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Segurança primeiro. O protocolo confirma o recebimento, mas não dá acesso aos dados. Antes de responder, a equipe verifica a identidade por um meio proporcional para não entregar informações a outra pessoa.

A LGPD prevê resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias para confirmação e acesso. Outros pedidos são tratados conforme a natureza e a regulamentação aplicável.

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